Envío nacional estándar de 6 a 8 días hábiles y Express Priority de 3 a 5 días hábiles desde tu pago, cómo rastrear tu paquete, costos de envío y qué hacer si no llega.

<h2 id="c&#xF3;mo-rastreo-mi-pedido-">&#xBF;C&#xF3;mo rastreo mi pedido? &#x2728;</h2>Una vez que tu pedido sea enviado desde nuestro centro de env&#xED;os, recibir&#xE1;s un correo electr&#xF3;nico con tu n&#xFA;mero de gu&#xED;a y un enlace de rastreo para que puedas seguir tu paquete en tiempo real. Adem&#xE1;s, te avisamos por WhatsApp en cada etapa del proceso: cuando tu pedido se empaca, cuando sale del almac&#xE9;n, cuando est&#xE1; en camino y cuando se entrega.&#xBF;Prefieres recogerlo en un OXXO? Desde tu link de rastreo puedes cambiar el lugar de entrega a un OXXO cercano mientras el paquete est&#xE1; en camino.&#xBF;Todav&#xED;a no ves tu gu&#xED;a? Es completamente normal durante los primeros d&#xED;as h&#xE1;biles despu&#xE9;s de tu pago: tu pedido se est&#xE1; preparando con mucho cuidado y tu gu&#xED;a se generar&#xE1; en cuanto salga &#x1F49C;&#xBF;No recibiste el correo?<ul><li>Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.</li><li>Aseg&#xFA;rate de que el correo electr&#xF3;nico que registraste al comprar sea el correcto.</li><li>Si ya pasaron 5 d&#xED;as h&#xE1;biles desde tu pago (o 2 d&#xED;as h&#xE1;biles si elegiste Express Priority) y a&#xFA;n no tienes tu gu&#xED;a, escr&#xED;benos con tu n&#xFA;mero de pedido y lo revisamos de inmediato.</li></ul>Si tu rastreo no se actualiza en 3 d&#xED;as h&#xE1;biles, cont&#xE1;ctanos y lo revisamos directamente con el equipo de log&#xED;stica.<h2 id="cu&#xE1;nto-tarda-en-llegar-mi-pedido">&#xBF;Cu&#xE1;nto tarda en llegar mi pedido?</h2>Cuidamos cada pedido para que llegue perfecto a tus manos. Los tiempos se cuentan desde que se confirma tu pago e incluyen la preparaci&#xF3;n de tu pedido, la generaci&#xF3;n de tu gu&#xED;a y el traslado:<ul><li>Env&#xED;o nacional est&#xE1;ndar (gratis desde $990 MXN): de 6 a 8 d&#xED;as h&#xE1;biles.</li><li>Env&#xED;o Express Priority: de 3 a 5 d&#xED;as h&#xE1;biles (costo adicional de $98 MXN).</li></ul>Y si llega antes, &#xA1;mejor! Los tiempos pueden variar en zonas extendidas o de dif&#xED;cil acceso.<h2 id="cu&#xE1;nto-cuesta-el-env&#xED;o">&#xBF;Cu&#xE1;nto cuesta el env&#xED;o?</h2>Env&#xED;o est&#xE1;ndar GRATIS en compras a partir de $990 MXN a toda la Rep&#xFA;blica Mexicana.Env&#xED;o Express Priority disponible por $98 MXN adicionales. Es una opci&#xF3;n que t&#xFA; eliges si deseas recibir tu pedido m&#xE1;s r&#xE1;pido &#x2014; no sustituye el env&#xED;o est&#xE1;ndar gratuito.Con la promoci&#xF3;n 3x2 (desde $990 MXN) o cualquier Pack Edici&#xF3;n Limitada ($1,299 MXN), tu env&#xED;o est&#xE1;ndar siempre es gratis.<h2 id="pas&#xF3;-la-fecha-de-entrega-y-no-llega">&#xBF;Pas&#xF3; la fecha de entrega y no llega?</h2>Rep&#xF3;rtalo a soporte@malaraoficial.com dentro de los 10 d&#xED;as naturales posteriores a la fecha estimada. Abrimos la aclaraci&#xF3;n con la paqueter&#xED;a en m&#xE1;ximo 24 horas h&#xE1;biles y te damos soluci&#xF3;n en un m&#xE1;ximo de 5 d&#xED;as h&#xE1;biles: reenv&#xED;o sin costo a tu OXXO m&#xE1;s cercano o reembolso total &#x1F49C;

¿Dónde está mi pedido? Envíos, tiempos y rastreo

Cobertura de envíos nacionales y disponibilidad de envíos internacionales.

<h2 id="env&#xED;os-nacionales-">Env&#xED;os nacionales &#x2728;</h2>S&#xED;, enviamos a toda la Rep&#xFA;blica Mexicana &#x2014; ciudades, pueblos y zonas extendidas.<ul><li>Env&#xED;o nacional est&#xE1;ndar GRATIS en compras a partir de $990 MXN: llega en 6 a 8 d&#xED;as h&#xE1;biles desde tu pago.</li><li>Env&#xED;o Express Priority disponible por $98 MXN adicionales: llega en 3 a 5 d&#xED;as h&#xE1;biles desde tu pago.</li></ul>Los tiempos de entrega pueden ser un poco m&#xE1;s largos en zonas rurales o extendidas, pero tu paquete llega.<h2 id="env&#xED;an-fuera-de-m&#xE9;xico">&#xBF;Env&#xED;an fuera de M&#xE9;xico?</h2>Por el momento solo realizamos env&#xED;os dentro de M&#xE9;xico. Estamos trabajando para poder llegar a m&#xE1;s pa&#xED;ses pronto.Si est&#xE1;s fuera de M&#xE9;xico y te interesa alguna de nuestras fragancias, escr&#xED;benos y te mantenemos informada cuando habilitemos env&#xED;os internacionales &#x1F49C;

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