¿Puedo modificar o agregar productos a mi pedido?Actualizado hace un mes
¿Puedo cambiar algo de mi pedido después de comprarlo? ✨
Si acabas de hacer tu pedido y necesitas modificar algo — agregar un perfume, quitar uno o cambiar la selección — contáctanos lo antes posible.
Podremos hacer cambios siempre y cuando tu pedido todavía no esté preparado para envío (este paso ocurre antes de que la paquetería lo recoja).
¿Qué puedo modificar?
- Agregar o quitar productos.
- Cambiar un perfume por otro.
- Cambiar la dirección de envío.
- Cambiar el método de envío (estándar a Express o viceversa).
¿Cómo lo solicito?
Escríbenos por correo o chat con:
- Tu número de pedido.
- El cambio exacto que necesitas.
Si tu pedido ya está preparado o enviado, no podremos modificarlo — pero puedes solicitar un cambio una vez que lo recibas (dentro de las 72 horas siguientes a la entrega) 💜